Wiki + PROSUMERS + MASHUPS =

YA!, hay que comentar sobre la lectura. ¿De que trata?...De la generación de contenidos y la forma en que esto cambia los modelos de negocios. Un ejemplo los mashups, algo así como aplicaciones que crean los consumidores para que el producto se adapte mejor a lo que buscan. Lo raro es que las empresas muchas veces no logran adaptarse bien a esto y lo toman tarde o simplemente lo acusan.


Sobre esto me gustaría comentar algunas cosas. He observado como se hace cada día más común el que el consumidor sea un participante más de la producción del producto que va a consumir. Por ejemplo vas a una heladería y te hacen elegir los sabores, cuanta azúcar, que colorante, que tipo de vaso o cono, en fin te dan muchas opciones para personalizar el helado, pero todo esto conlleva un trabajo (pero entretenido) por parte del consumidor.

Otro ejemplo! Las Panaderías y dulcerías que se abrieron a la gente, ahora uno es su propio atendedor, tiene que elegir el pan, pesarlo, sellarlo, falta un poco y podremos amasar el pan! Pero se supone que esto nos hace más felices porque finalmente podemos tener productos especiales para cada uno.

Frente a esto se me ocurren muchos modelos de negocios en donde los prosumers más que inventar, participan activamente en la elaboración del producto. Como este restaurant, en donde fui primero llegabas y te traían la carta, pedías ingredientes, y te sentabas al rededor de un disco y te traían los camarones crudos, el pollo crudo, y unos aliños, el mozo te decía buena suerte y tenias que empezar a cocinar tu mismo!! y OBVIO era el triple de caro que comprar esos ingredientes en el supermercado, aparte de ser prosumer, estaba la "experiencia" jajaja, al final se paga por cocinar, falta lavar los platos y la experiencia es TOTAL...

Que tal hacer un restaurant donde pidas un plato y antes de traerlo a la mesa, el mozo te invita a la cocina donde el chef te consulta si le quieres agregar algún ingrediente extra o deseas un proceso adicional de cocción, el cual puedes hacerlo tu mismo junto con el chef en la cocina lógicamente ambientada para ello. Sería genial, para los amantes de la cocina o los que ya se aburrieron de la oferta gourmet.

En fin el concepto es gigantesco y hace pensar la gran cantidad de áreas donde se puede aplicar este tipo de modelos y ojalá tener éxito. UN EJEMPLO

IDEA 2!

Isa Thomas, Victoria Massoud, Gusa Oviedo

Frente a propuestas muy parecidas por parte de otros grupos, dolar elevado, y las bolsas por el suelo decidimos cambiar rádicalmente la idea.

Problema: Con la llegada a Chile de cadenas internacionales de cine que ofrecen múltiples estrenos simultáneos, vemos que numerosas salas  por todo el país no logran satisfacer la totalidad de la oferta en todos los horarios y para todas las películas. Por ejemplo si vamos a ver una película que lleva varios días en cartelera, un día martes a las 14:00, la sala estará con garantía casi vacía. Más aún, muchas películas independientes, o de bajo presupuesto como las chilenas, no logran siquiera llegar a las salas, por no tener un distribuidor fuerte que logre posicionar el estreno en estos mega cines o por no lograr un mínimo de espectadores en las primeras semanas de estreno que logren recuperar los costos. Así queda público sin satisfacer sus necesidades de entretenimiento, y a la vez se dejan de hacer producciones que el mercado valora, pero no a los precios de entrada actual, por otro lado las cadenas de cine no logran maximizar sus beneficios más allá de los descuentos de dia Miercoles.

Idea: Elaborar un sistema de entradas on-line que contemple diversos factores a la hora de establecer el precio de venta de las entradas. Se trata de diferenciar el precio que paga cada persona por las entradas al cine, dependiendo de la hora, semanas desde el estreno de la película, demanda por esas entradas y posicionamiento de la película en rankings de críticos.

La idea es que la entrada al cine no tenga un precio fijo, pero tampoco un precio igualitario entre las distintas peliculas, por el contrario el precio oscilaría entre una banda mínima que cubra los costos y un tope máximo impuesto por la demanda, y sería difierente entre las distintas peliculas. Con esto se permite que películas independientes entren en un comienzo con valores más atractivos a las salas, se forme un público cautivo y comience un boca a boca para luego subir su precio si la demanda lo amerita.

El sistema contempla la posibilidad de comprar entradas a través de un portal web que entrega información sobre la película(oficial), comentarios de espectadores, imágenes y vídeos de los usuarios y un espacio en donde se recomienda otras películas similares a la película consultada (lo que hace amazon). El portal se basa en el individuo espectador, quien se registra con sus datos y el sistema comienza a guardar su información referente a gustos, periodicidad de idas al cine, gasto en entradas y comidas etc. Con esto el sistema  puede generar revenue managment, y establecer diversas tarifas según lo ameriten las condiciones tanto de oferta, demanda y la competencia. Asímismo, cada sala tendrá distintos precios según sus comodidades (algo parecido a lo que hoy hacen las salas premium), más allá ciertas salas pueden cobrar enumerando sus asientos y subiendo un mapa de las salas cobrando distintas tarifas segun los asientos, estableciendo asientos más baratos menos demandados (como las primeras filas) y otras más caras con la mejor ubicación (estilo teatro o concierto).  Así una entrada al cine no valdrá nunca $2.500, $3.100 o $1.900, pagaremos según la película, día, hora, donde queramos sentarnos y según cuanta demanda tiene en esas condiciones. 

Trabajo 1

Isa Thomas, Victoria Massoud, Gusa Oviedo

Problema:

Cada semestre la universidad y la facultad, realizan encuestas a los alumnos para medir la calidad de los profesores y de las clases… pero después de ver que todavía siguen haciendo clases, profesores que fueron mal evaluados, surgen las preguntas de si alguien leerá estas evaluaciones y si realmente las toman en cuenta.

Nuestro proyecto quiere, en parte, solucionar esto, dándole más peso a nuestra opinión como alumnos para que así podamos aprovechar la información que ahí se puede obtener en beneficio de todos.

 

Existe además otro problema de traspaso de información entre los alumnos. Cada vez que tomamos un ramo con un determinado profesor, nos hacemos una idea de cómo es este profesor y qué tan interesante es o no el ramo. Lamentablemente todas estas impresiones que nos vamos formando quedan en nosotros y si nadie nos pregunta la opinión sobre cierto profesor o curso, difícilmente la daremos… Pero cuántos de nosotros, hubiéramos estado taan agradecidos si nos hubieran dicho que tal profesor era una lata o que ese ramo iba a bajar nuestros promedios.

 

 

Solución:

Nuestra idea es crear un portal universitario (enfocado en un principio en la UC), donde todos los estudiantes puedan aportar con sus comentarios, experiencias, sugerencias y opiniones para poder ir mejorando la calidad de nuestros profesores y para que entre todos podamos ir ayudándonos en nuestra vida académica.

 

 

Para eso, algunas herramientas de la web 2.0 nos van a ayudar mucho:

 

1)    Tags: alguien dijo que las buenas ideas se copian, así que si les parece conocida esta idea, fue totalmente intencional. Para hacer una evaluación más abierta y pública de los profesores, queremos poner las fotos de ellos y que los alumnos escriban la primera idea o palabra que se les venga a la mente, para crear una nube de tags que entregará una imagen de ellos. (Aquí existe el riesgo de que solo "tageen" los que están enojados con el profesor porque se echaron el ramo o sufrieron todo el semestre, pero si el profesor es bueno, también recibirá buenas opiniones)

 

2)    "Wikiramos": Muchas veces no tenemos idea de qué se trata un ramo, porque su nombre no dice mucho y porque la información oficial que existe sobre él tampoco es muy clara. Por eso, para que no nos encontremos con sorpresas, especialmente cuando tomamos ramos de otras carreras, idearemos un "catálogo de ramos" creado por los propios estudiantes, de manera que sea lo más aterrizado posible, ya que no sólo tendrá la explicación básica, sino que también existirá la posibilidad de que los alumnos cuenten con qué dificultades se encontraron en el camino, referencias bibliográficas, sugerencias, etc. Y para que todos puedan hacer sus aportes será una wiki.

 

3)    Blogs: La idea es ir desarrollando un foro, blog o tipo preguntas con respuestas sobre las inquietudes generales de cada ramo, carrera etc. El contenido es masivo, en donde todo pueden ir mejorando una respuesta y valorándola.

 

4)    Central de apuntes: Se puede incorporar al wiki de cada ramo, un link que lleve directamente a la carpeta de cada ramo, con apuntes, resúmenes, guías, pruebas y pautas que de otra forma andarían circulando de forma ineficiente (como lo hacen hoy). Pueden haber discusiones de ciertos ejercicios pruebas y trucos.

Comunicar, compartir, conversar y cooperar por favor

Wiki + Team

La idea parte de los prosumers, de hecho todo hace sentido cuando los consumidores comienzan a generar el contenido, el siguiente paso es hacerlo de forma abierta, compartida y global. El concepto wiki hace referencia a páginas web que pueden ser editadas por múltiples personas a la vez desde sus casas y a través de internet, generando un contenido más valioso al sumar las múltiples fuerzas de cada individuo trabajando por el mismo objetivo. Actualmente las herramientas digitales han permitido editar documentos, presentaciones, fotos y casi cualquier formato de contenidos, de forma múltiple y en tiempo real.

La base del wiki está en el trabajo en equipo, la colaboración  mutua generando las mismas sinergias que vemos en múltiples actividades que realizamos en grupo diariamente, la diferencia es la plataforma, trabajar en equipo de forma digital aumenta nuestra productividad muchísimas veces. Pero no hay que olvidarse que detrás de esto están las personas trabajando de forma local para un objetivo global.

Lo lamentable de esto son las muchas señales que perdemos al trabajar de modo Wiki. Cuando trabajamos en grupo del modo antiguo (en vivo y en directo, frente a frente), conocemos a nuestros compañeros, sabemos sus fortalezas, debilidades, confiamos en el trabajo de algunos y nos sorprendemos por conocer a otros. EL problema es que muchas veces en el Wiki no conocemos a los autores del trabajo, si bien existen comunidades colaborando, la interacción on line no permite nutrirnos de sensaciones, miradas o cualquier sentimiento que solo se dé “en vivo y en directo”, por lo que la colaboración es totalmente virtual. Aunque haya cámaras, voz, imágenes etc, nada podrá reemplazar una reunión creativa de carne y hueso, o por lo menos no aún.

Si bien el texto cita ejemplos concretos y reales muy exitosos en el uso del wiki, creo que para ciertas actividades, el wiki no tiene mucho que aportar,  los músicos deben seguir componiendo en un estudio, los diseñadores colaborando en un telón en blanco, así creo se crean obras más valiosas.

 

 

Mi aporte:

http://wikiriders.com/  (aún muy europeo)

Sitio donde cada cual sube un hot spot, creándose una comunidad de cooperación de información. Algo parecido pasa en www.subete.cl

masas - privacidad = caos en wall street

Frente a los acontecimientos financieros este post está muy poco optimista y bien caotico.

Masas sabias, quizás el titulo del libro te da una pista falsa. La idea es que en promedio, las masas actúan muy bien cuando tratan de predecir eventos probabilisticos y los individuos interactúan utilizando cada uno su propio potencial e información, apelando a la diversidad, el grupo se beneficia y logra excelentes resultados. Ejemplos se citan muchos, algunos interesantes son el propio mercado, que en cosa de segundos capta toda la información disponible y la traduce en efectos como cambios en precios de acciones.

El punto interesante es que pocas empresas han aplicado esta teoría a sus modelos de negocios, no sé si existirá una forma de beneficiarse con este modelo, pero está claro que las masas colaborando, cooperando y todas esas C de la web 2.0, crean mucho más valo

r que los individuos tratando de hacer algo por sí solos. 

Un ejemplo bien absurdo: cuando se juega TRIVIUM por ejemplo si te tocó en un equipo de gente muy parecida a ti, compañeros de carrera, de colegio o familiares, es muy probable que todos tengan la misma respuesta a una pregunta. En cambio si el equipo rival está conformado por personas de distintas índoles, tendrán más chances de que alguien en el grupo, con la ayuda de los racionamientos del resto, se acuerde o concluya la respuesta correcta. There you go... no seas con tus amigos en el TRIVIUM.

La web 2.0 utiliza la sabiduría de las masas en muchos sitios. Como comentario final, creo que la infinita interacción virtual, cooperación anónima e interconexión que se está dando, han cambiando no solo la forma en que creamos valor, si no que están cambiando la forma en que vivimos!. Esta semana con el caos financiero, las fotos de la lectura pasan a segundo plano, e Internet nos regala momentos historicos. Acá están los cesantes  más famosos de la semana que gracias a youtube podemos ver saliendo de las empresas más bulladas de la crisis financiera.

PD: Esta semana otro contenido "embedded" no tiene que ver con wisdom of crowds, si no que wisdom of one guy. Si lo leyeron el Sábado, sino busquen abajo, últimos párrafos. (Aporte de la Poly)

Andrés Valdivia habla sobre los Pokemones

http://diario.elmercurio.com/2008/09/27/el_sabado/el_sabado/noticias/2E406859-C775-4FC0-B5A5-B6774BDB9385.htm?id={2E406859-C775-4FC0-B5A5-B6774BDB9385}

get the truth. then go.

Esta vez el tema de la lectura era un poco más sobre LONG TAIL,específicamente los agregators sitios o empresas dedicados a aglomerar o dar la instancia para juntar a muchos interesados en un mismo tema. Y también sobre los Filters, quienes como Google intentan separar los contenidos de Internet, mostrando los contenidos más acordes con los requerimientos de los usuarios. Ejemplos de estas modalidades son los libros y Cd's que sugiere Amazon, o las canciones que te sugiere Yahoo LAUNCH. 

Lo interesante es que son estos sitios los que se están beneficiando del LONG TAIL, ya que todo el dinero de éste se reune finalmente en ellos. Por el contrario los generadores del contenido reciben muy poco o nada del dinero.

Es impresionante como detrás del éxito de estas empresas se encuentran softwares o más específicamente "algoritmos" que fueron diseñados con tal precisión, que captan tus gustos, y pueden predecir y sugerir gustos y preferencias, basándose en el historial de co

mportamiento. Como primer punto reflexiono sobre la privacidad y el hecho de que desde un minuto Internet

 se convirtió en una fabrica de almacenamiento de datos. Al rellenar los datos para LOGIN en un sitio y luego navegar por internet, nuestro rastro es almacenado y luego cruzado con los datos de muchos otros sitios que visitamos, para que así la próxima vez, los sitios sepan quienes somos, a quienes escuchamos, qué leemos y puedan realizar sugerencias o marketing directo sobre nosotros. 

El otro día en Facebook apareció un aviso que decía "Te gusta Ben Harper,  Matt Costa?,

 entonces te va a encantar tal artista" (ya no me acuerdo el nombre), pero lo fuerte es que

 funcionó, hice click y de hecho me entretuve harto visitando la página, algo muy poco usual para ser un sitio al cual llegue por medio de un banner. El problema que podría existir, es que estos 

aggregators o filters, pueden llegar a controlar todo el contenido que vemos en Internet. Por ejemplo Google, ya no es solo el buscador, hoy es el calendario de actividades, el organizador de documentos por medio de colaboraciones, la plataforma de blogs, y ahora hasta mi navegador, por lo que casi todo lo que hago en internet Google lo sabe y sacará provecho de esto, ojalá que de una buena manera.

Para terminar y contribuir; voy a comentar sobre un sitio que cabe en la categoría de los recién mencionados. El sitio se llama TRIPADVISOR, y reune una gran colección de hoteles, hostales y posadas por todo el mundo. Lo interesante es que como principal ventaja, se muestran los comentarios y evaluación de gente que ha visitado los Hoteles, además de sus fotos, videos y recomendaciones. Personalmente antes de viajar, consulto este sitio y nunca me ha fallado, ya que te dice realmente como es un hotel, más allá de lo que salga en su pagina oficial, lo

 importante es saber la opinión de los ex huéspedes y ver las reales fotos , por lo que antes de reservar les recomiendo visitarlo, o como dice su slogan: get the truth. then go.

Let it be Sung!

Esta semana el tema es THE LONG TAIL. Trata sobre la forma que tiene la distribución de las demandas por productos, con una gran masa consumiendo el limitado mainstream, y por otro lado muchos pequeños nichos consumiendo muy poco cada uno. Como ejemplo, la música. Mucha gente escucha Madonna (un HIT), compra su música y paga por ir a sus conciertos, por eso su popularidad es tan alta, como ella existen un selecto grupo de artistas por ahí. Luego vienen los que están en el medio, como Matt, ya son populares, pero no les da para hacer mega giras ni aparecer en MTV, de estos hay muchos (se engorda el área). Por último están los que gozan de muy baja popularidad, como mi prima Paz Quintana, de estos hay millones, repartidos por ahí, tocando en pubs, y subiendo sus temas a MySpace.

Con la proliferación de Internet, estos músicos como mi prima pueden producir sus propias canciones, subirlas y luego distribuirlas, pero… ¿dónde está el negocio?, según Chris Anderson, lo bueno de este último grupo es que al ser tan numerosos, esto más que compensa su baja popularidad, si es que se unen todas sus ventas, los ingresos de estos nichos son mayores a los del mainstream, por lo que las tiendas de música debiesen centrarse en estos pequeños nichos.

El problema, y aquí va mi opinión, es que el valor agregado que tienen estos músicos es su exclusividad y el estar fuera del mainstream, eso los hace “cool”. Por ejemplo Fran Valenzuela. Esta chica hace 4 años estaba en su colegio, sus amigas la escuchaban cantar y un circulo muy reducido conformaba su audiencia, si conocías a Fran Valenzuela en esa época su música era realmente cool, fuera de todo lo conocido. Hoy escuchar Fran Valenzuela es TAN común como Madonna (aunque las dos no disfruten del mismo éxito), la cosa es que perdió su diferenciación, ahora se metió al montón, y nadie quiere escuchar música del montón! Si estos nichos se comienzan a distribuir vía grandes empresas, su cualidad de ser nichos pasa a segundo plano, y su popularidad comenzará a crecer, pudiendo incluso formar parte del mainstream.

Un ejemplo: hace unos meses, un amigo me comento sobre un artista muy relajado, Jason Mraz, bajé su HIT, y me pareció bastante bueno, a la semana, lo escuché en la radio, a los pocos días la gente ya lo tenía en su iPod, en fin ni un brillo denuevo. Lo mismo pasa con otros productos, la ropa, el lugar para ir de vacaciones o todo lo que te trate de diferenciar, las marcas más desconocidas, si llegan al mainstream, a mi parecer, pierden valor.

Que fome sería si toda mi playlist de artistas eco-friendly estuviese disponible para descargar y luego se volviera conocida, ya no tendría gracia y me sentiría del montón, esperemos que ese día no llegue.

Por mientras les dejo una canción de un ex nicho, hoy mainstream.